Ce înseamnă un departament IT externalizat?
În loc să angajezi oameni de IT, colaborezi cu ProofIT pe bază de abonament. Ne ocupăm de calculatoare, servere, conturi, licențe, securitate și de problemele de zi cu zi ale angajaților, iar tu ai un singur partener pentru tot ce ține de IT.
În ce zonă lucrați?
Lucrăm cu firme din București și Ilfov, de la distanță sau direct la sediul clientului. Pentru firmele din alte localități oferim suport remote, iar deplasările se stabilesc de la caz la caz.
Pentru ce fel de firme lucrați?
În special pentru firme mici și mijlocii care nu au un departament IT propriu sau care vor să-și degreveze echipa internă de sarcinile de rutină.
Cât costă?
Suportul IT se plătește printr-un abonament lunar, în funcție de numărul de utilizatori, stații și servere. Prețul exact îl stabilim după o discuție și o analiză a infrastructurii, ca oferta să reflecte nevoile reale ale firmei.
Puteți prelua licențele Microsoft 365 pe care le avem deja?
Da. Putem prelua administrarea abonamentelor existente și, unde are sens, le putem trece prin ProofIT, fără întreruperi pentru utilizatori.
Cât de repede răspundeți la o problemă?
Solicitările primite în timpul programului sunt preluate în aceeași zi lucrătoare, de la distanță. Când e nevoie de prezență fizică, programăm intervenția la sediul tău cât mai repede.